Para que você aprenda a elaborar o funil de vendas da sua empresa, é necessário entender o que é o funil. Trata-se de um modelo estratégico contendo toda a trajetória do cliente com a empresa. Por conta disso, acaba sendo uma das estratégias mais importantes no meio online.
O funil de vendas é usado para auxiliar a empresa durante a compra de personas. Para isso, o marketing trabalha em conjunto com as vendas. Se assemelhando muito ao inbound marketing, pelo fato de ser um modelo em que os clientes chegam até a empresa e não o contrário.
Em resumo, o funil de vendas é uma estratégia que gera relacionamento entre a empresa e os clientes. Sendo uma espécie de caminho que os consumidores fazem até chegar na compra, o qual é guiado pela própria organização. No meio desse caminho, ou seja, até o cliente fazer a compra, existem algumas fases. A primeira é a do cliente apenas como visitante, depois passa a ser lead, para então ocorrer uma oportunidade de compra e por fim, a venda efetivada.
De maneira específica, o funil de vendas possui várias etapas. São elas:
- aprendizado e descoberta;
- reconhecimento do problema e a solução;
- decisão da compra.
A primeira etapa é o momento em que o indivíduo conhece e se familiariza com a marca. Ele ainda não está buscando nenhum produto ou serviço, apenas tem o primeiro contato com a empresa. Depois disso, o até então visitante percebe que precisa do que a organização oferece e tem interesse em adquirir o serviço.
Quando a pessoa chega na última etapa ela já é considerada uma lead e é o momento em que a empresa entra em contato para fechar a venda, transformando-a, enfim, em cliente.
Dicas de estratégia para o funil
Mais do que aprender para que serve o funil de vendas, é fundamental saber como criar um. Primeiro faça um mapeamento do caminho percorrido pelos clientes durante o relacionamento com a empresa e depois estruture uma maneira para as leads entrarem no funil.
Definir a persona, ter metas e direcionar as ações de marketing também fazem parte do processo de construção estratégica do funil. Além disso, não esqueça também de investir em ferramentas para deixar a abordagem cada vez mais próxima do perfil dos clientes e assim aumentar o número de conversão das leads.
Blog New Boom
Agora que você entendeu o que é o funil de vendas e como elaborá-lo, você está pronto para aplicá-lo em sua empresa. Mas caso você tenha ficado com alguma dúvida ou queira saber mais sobre como funciona o funil, entre em contato através do número (42) 99947-5009 e fale com a nossa equipe de marketing.
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