O mercado está cada vez mais competitivo, e as marcas precisam inovar para se destacar. No entanto, a inovação não é apenas no digital ou em produtos de qualidade, mas também no atendimento e contato com o cliente. Por isso, é importante que a empresa foque em desenvolver um relacionamento com o cliente. Além da venda, mas que faça o cliente voltar mais vezes e se fidelizar. Pensando nisso, separamos 3 dicas sobre relacionamento com o cliente. 

1- Clareza a transparência

Seja transparente e claro com o cliente, transmitindo a visão da empresa, e os valores que prezam. Durante vendas e negociações é importante facilitar os processos, para que não seja tão burocrático. 

2- Atendimento pós vendas 

O pós vendas é tão importante quanto o processo antes dele. Pois o relacionamento com o cliente começa a se construir de fato, quando existe um retorno e procura depois de uma venda. Portanto, é importante ser dinâmico no atendimento, e fazer atendimentos personalizados. 

3- Promoções que geram fidelidade 

Nada melhor para fidelizar clientes do que promoções especiais. Por isso, dê motivos para o seu cliente voltar a comprar na sua empresa. E uma forma de fidelizar os clientes é oferecer promoções e exclusividades a cada compra feita. 

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